Cele reklamowe na TikToku to strategiczne wyznaczniki, które kierują kampaniami, pomagając firmom rozwijać się i angażować odbiorców. Prawidłowy wybór celu jest istotny, ponieważ informuje algorytm TikToka, jak optymalizować wyświetlanie reklam, maksymalizując efektywność wydanych środków w modelu aukcyjnym. Cele te dzielą się na trzy główne kategorie: świadomość, rozważanie i konwersja, odpowiadające fazom lejka marketingowego.

Co to są cele reklamowe na TikToku i dlaczego mają znaczenie

Cele reklamowe na TikToku to biznesowe wyznaczniki, które kierują kampaniami reklamowymi, aby wspierać rozwój firmy i angażować odbiorców.

Wybór odpowiedniego celu powinien być ściśle powiązany z ogólną strategią biznesową firmy oraz z etapem, na którym kampania znajduje się w lejku marketingowym.

W TikTok Ads Managerze cele reklamowe zostały podzielone na trzy główne kategorie:

• świadomość,
• rozważanie,
• konwersja.

Kategorie te odpowiadają poszczególnym fazom lejka marketingowego, co sprawia, że TikTok działa jako pełnoprawny kanał reklamy w social media — od budowania zasięgu po sprzedaż. Prawidłowy wybór celu ma wpływ na maksymalizację efektywności wydanych środków w modelu aukcyjnym, co przynosi korzyści, takie jak szybkie dotarcie do szerokiej publiczności oraz wysokie zaangażowanie użytkowników.

Kiedy stosować poszczególne cele reklamowe na TikToku

Wybierając odpowiednie cele reklamowe na TikToku, należy pamiętać, aby ściśle powiązać je z etapem, na którym znajduje się grupa docelowa w lejku marketingowym. Każda faza wymaga innego podejścia do pozyskania uwagi i zaangażowania użytkowników.

W początkowej fazie świadomości, kiedy odbiorcy spotykają się z marką po raz pierwszy, naszym głównym zadaniem jest dotarcie do szerokiej grupy odbiorców i utrwalenie w ich pamięci nowej marki. Używamy do tego celu strategii, które zwiększają ekspozycję. Tutaj stosujemy cele, takie jak:

• zasięg,
• rozpoznawalność (przydatna zwłaszcza przy wprowadzaniu marki na rynek, choć w TikTok Ads Managerze jest to część celu ‘Zasięg’).

Kiedy odbiorcy wykazują już pewne zainteresowanie, przechodzimy do fazy rozważania, w której celem jest zachęcenie ich do poszukiwania dodatkowych informacji o firmie. W tej części lejka reklamowego skupiamy się na budowaniu głębszego zaangażowania użytkowników. Odpowiednie cele to:

• ruch na stronie internetowej,
• wyświetlenia reklam wideo,
• promocja aplikacji,
• gromadzenie potencjalnych klientów (może służyć zarówno do budowania zainteresowania, jak i do finalizacji kontaktu).

Ostatnia faza – konwersja – ma na celu skłonienie odbiorców do wykonania określonej akcji biznesowej. Na tym etapie, kiedy użytkownicy są już gotowi do podjęcia konkretnych działań, dążymy do finalizacji sprzedaży lub nawiązania bezpośredniego kontaktu. Tutaj stosuje się cele, takie jak:

• sprzedaż (realizowana przez TikTok Shop lub własną witrynę),
• gromadzenie potencjalnych klientów,
• promocja aplikacji (nastawiona na instalacje lub działania w jej obrębie).

Przegląd dostępnych celów reklamowych w TikTok Ads Managerze

TikTok Ads Manager grupuje cele reklamowe w trzy główne kategorie, które odpowiadają etapom podróży klienta: świadomość, rozważanie i konwersja. Wybór odpowiedniego celu, czyli tego, jaki efekt kampanii chcesz osiągnąć, jest pierwszym krokiem do stworzenia skutecznej reklamy na TikToku.

Każda kategoria zawiera cele, które są zaprojektowane do realizacji określonych działań marketingowych. Oto przegląd dostępnych celów w każdej kategorii:

Kategoria świadomość:

• Zasięg – cel ten ma na celu maksymalizację liczby osób, które zobaczą Twoje ogłoszenie, co jest kluczowe do budowania rozpoznawalności marki w szerokim gronie użytkowników TikToka.

Kategoria rozważanie:

• Ruch – kieruje użytkowników na określoną stronę internetową lub do aplikacji,
• Wyświetlenia reklam wideo – optymalizuje kampanię pod kątem uzyskania jak największej liczby 2- lub 6-sekundowych odsłon wideo,
• Promocja aplikacji – zachęca do instalacji aplikacji oraz podejmowania działań w jej obrębie, co może być celem zarówno w fazie rozważania, jak i konwersji (np. konkretne działania w aplikacji).
• Gromadzenie potencjalnych klientów – pozwala na zbieranie danych kontaktowych użytkowników za pomocą dedykowanych formularzy Lead Ads, co może służyć zarówno budowaniu zainteresowania, jak i finalizacji kontaktu.
• Interakcje społecznościowe – skupia się na zwiększaniu zaangażowania użytkowników z treściami reklamowymi.

Kategoria konwersja:

• Sprzedaż produktów – może odbywać się z poziomu TikTok Shop, witryny internetowej lub aplikacji,
• Konwersje sieciowe – służy do śledzenia i optymalizowania dowolnych zdarzeń konwersji na stronie,
• Optymalizacja oparta na wartości – pozwala na optymalizację kampanii pod kątem najwyższej wartości konwersji,
• Sprzedaż z katalogu – umożliwia dynamiczne promowanie produktów z katalogu,
• Konwersje pikselowe – do śledzenia zdefiniowanych zdarzeń,
• Store Promotion Ads – do promowania sklepów stacjonarnych (cel dostępny w kategorii Konwersja).

Jak ustawić cele reklamowe i monitorować KPI w TikTok Ads Managerze

Konfiguracja kampanii reklamowej na TikToku rozpoczyna się od zalogowania do konta w TikTok Ads Manager. Następnie:

1. Na pulpicie menedżera wybierz opcję tworzenia nowej kampanii.
2. Pierwszym etapem jest wybór celu reklamowego (z kategorii Świadomość, Rozważanie lub Konwersja).
3. Po wyborze celu, ustaw budżet kampanii.
4. Następnie skonfiguruj grupę reklam, precyzując targetowanie odbiorców na podstawie lokalizacji, demografii, zainteresowań i zachowań.
5. Dla kampanii nastawionych na konwersję znaczące jest zainstalowanie i skonfigurowanie Piksela TikTok na reklamowanej stronie www. To fragment kodu, który śledzi działania użytkowników i umożliwia monitorowanie konwersji. Dzięki temu narzędziu można ocenić, jak efektywna jest Twoja kampania.
6. W przypadku celów z kategorii „Konwersja” wybierasz optymalizację pod kątem konwersji (co wymaga użycia piksela). Możesz też optymalizować kampanie pod kątem kliknięć (w tym przypadku nie jest konieczna instalacja piksela).
7. Po skonfigurowaniu reklamy i wybraniu zasobów kreatywnych, publikujesz kampanię, która przechodzi proces zatwierdzania.
8. Monitoruj wskaźniki wydajności (KPI). W praktyce oznacza to przede wszystkim analizę danych gromadzonych przez Piksel TikTok, zwłaszcza jeśli prowadzisz kampanie konwersyjne.

Jak optymalizować kampanie pod wybrane cele reklamowe

Jak zatem optymalizować kampanię na TikToku? Oto kilka praktycznych wskazówek:

1. Zacznij od jasnego określenia celów reklamowych, które będą kierować optymalizacją kampanii i pozwolą mierzyć jej efektywność.
2. Zadbaj o precyzyjne targetowanie. Im lepiej dopasujesz reklamy do odbiorców, tym większe będą ich efekty. Wykorzystaj segmentację demograficzną, zainteresowania oraz grupy niestandardowych (z ang. Customers) i podobnych (z ang. Lookalike) odbiorców.
3. Dopasuj kreacje reklamowe do specyfiki platformy. TikTok to przede wszystkim zabawa i autentyczność. Postaw na kreatywne, angażujące i nieszablonowe reklamy. Pamiętaj o formacie pionowym (9:16), szybkim tempie, krótkich ujęciach. Warto też korzystać z popularnej muzyki i wyraźnego wezwania do działania (z ang. CTA). Regularnie testuj różne wersje reklam (testy A/B), aby wyłonić najbardziej efektywne rozwiązania.
4. Monitoruj kluczowe wskaźniki efektywności (z ang. KPI) – CTR (współczynnik klikalności), CPC (koszt za kliknięcie), ROAS (zwrot z wydatków na reklamę), koszt konwersji itd. Na tej podstawie oceniaj, które elementy działają dobrze, a które wymagają poprawy. Ustawienia budżetu na poziomie kampanii pozwalają automatycznie rozdzielać środki między grupy reklam, co może zoptymalizować wydatki.
5. Zwiększaj zaangażowanie odbiorców poprzez interaktywne elementy (quizy, głosowania), używanie odpowiednich hashtagów oraz dopasowanie treści do aktualnych trendów.
6. Po wprowadzeniu zmian w kampanii odczekaj 3-5 dni, aby zebrać wystarczającą ilość danych do analizy.

Najczęstsze błędy przy wyborze i optymalizacji celów reklamowych

Przy planowaniu i realizacji kampanii reklamowych na TikToku łatwo popełnić szereg błędów. Do najczęstszych należą:

• brak jasno sprecyzowanych i mierzalnych celów kampanii lub niedopasowanie celu reklamowego do aktualnego etapu ścieżki zakupowej klienta, co utrudnia ocenę efektywności.
• niewłaściwe kierowanie reklam – np. próba sprzedaży osobom, które nigdy nie miały styczności z marką często nie działa; z drugiej strony, zbyt wąskie targetowanie może ograniczyć działanie algorytmu TikToka i uniemożliwić skalowanie kampanii,
• brak uwagi na optymalizację – unikanie regularnej analizy danych oraz monitorowania mierników efektywności to poważny błąd, podobnie jak brak testowania różnych wariantów reklam; może też brakować odpowiedniego wolumenu danych dla algorytmu, by dobrze się „nauczył”, co wpłynie na efektywność kampanii; często zapomina się też o elastyczności i niedostosowywaniu celów w trakcie trwania kampanii, co prowadzi do marnowania budżetu.

Podsumowując, popełniając te błędy, najprawdopodobniej stracisz budżet i czas, a przede wszystkim nie uzyskasz oczekiwanych rezultatów – w tym sprzedaży czy konwersji.

Cele reklamowe na TikToku vs cele w Meta i Google Ads

TikTok Ads, Meta Ads i Google Ads różnią się pod względem dostępnych celów reklamowych oraz charakterystyk platformy. Oto główne różnice:

• TikTok Ads oferuje cele takie jak: zasięg, ruch, oglądalność wideo, konwersje, generowanie leadów oraz interakcje. Rozliczenie odbywa się głównie za wyświetlenia (CPM). Platforma ta jest skuteczna w docieraniu do pokolenia Z oraz wyróżnia się wysoką interaktywnością i popularnością treści UGC (User Generated Content).
• Meta Ads (Facebook i Instagram) udostępnia cele reklamowe takie jak: świadomość marki, zasięg, ruch, zaangażowanie, wiadomości, sprzedaż katalogowa oraz konwersje. Meta specjalizuje się w wizualnym storytellingu, zwłaszcza poprzez formaty Stories i Reels; efektywnie buduje relacje z odbiorcami.
• Google Ads koncentruje się na celach związanych z wyszukiwaniem (search), reklamą display, wideo (YouTube) oraz zakupami (shopping). Rozliczenie odbywa się często za kliknięcia (CPC) lub zaangażowanie użytkowników. Google Ads cechuje się precyzją w docieraniu do użytkowników z intencją zakupową, którzy aktywnie poszukują produktów, ale często wymaga większych budżetów.

Warto zwrócić uwagę na różnice w nastrojach zakupowych użytkowników na poszczególnych platformach (spontaniczne intencje na TikToku w porównaniu z intencją w Google Ads) oraz na to, że koszt za kliknięcie (CPC) na TikToku może być wyższy (od 0,40 zł do 8 zł) niż na innych platformach.