Kawa rzemieślnicza to produkt, który wymaga edukacji. Przejście konsumenta od pierwszego kontaktu (np. luźne wideo o palarni) prosto do zakupu drogiej kawy bywa trudne. W 2023 roku etap „dogrzewania” użytkownika (MoFu) stanowił zaledwie ok. 5% całkowitych wydatków, nie generując przy tym mierzalnych konwersji domykających.
Zmieniliśmy proporcje alokacji kapitału. W 2024 roku “środek lejka” (kampanie skierowane m.in. na aktywnych fanów, interakcje z postami i ruch z ToFu) otrzymał aż 31% całego budżetu reklamowego. Zastosowaliśmy m.in. promowanie merytorycznych postów i współprac z influencerami.
