Audyt i strategia – od czego zaczęliśmy
Pierwszym krokiem po rozpoczęciu współpracy w styczniu 2025 roku było przeprowadzenie szczegółowego audytu kont reklamowych na platformach Meta oraz Google Ads. Analiza ujawniła trzy kluczowe problemy:
- Meta Ads – struktura konta nie wykorzystywała w pełni możliwości targetowania. Brakowało spójnego podziału kampanii zgodnego z lejkiem marketingowym, a kreacje reklamowe były przestarzałe i niedostosowane do aktualnych trendów komunikacyjnych.
- Google Ads – platforma była wykorzystywana w bardzo ograniczonym zakresie, bez rozbudowanych kampanii Performance Max, które mogłyby skutecznie wspierać sprzedaż – zarówno w sezonie, jak i poza nim.
- Analityka i własność danych – klient korzystał z Pixela Meta założonego przez poprzednią agencję. Co istotne – Pixel nie znajdował się na koncie klienta, a jedynie był mu udostępniony. To poważne zagrożenie, o którym wielu reklamodawców nie zdaje sobie sprawy.
Dlaczego własność Pixela ma znaczenie?
Pixel Meta zgromadzony na koncie agencji – a nie klienta – oznacza, że to agencja jest faktycznym właścicielem zebranych danych o odbiorcach, zdarzeniach i konwersjach. W przypadku zakończenia współpracy klient traci dostęp do całej historii zdarzeń, grup odbiorców i danych remarketingowych. Zaczynać musi od zera.
Dlatego w naszej pracy obowiązuje jedna zasada: wszystkie konta reklamowe, Pixele i zasoby zawsze zakładamy i prowadzimy na kontach należących do klienta. To jego dane, jego historia, jego aktywa – niezależnie od tego, z kim współpracuje.
Po przejęciu współpracy natychmiast założyliśmy nowy Pixel Meta bezpośrednio na koncie klienta, a następnie przeprowadziliśmy pełną weryfikację i konfigurację wszystkich niezbędnych zdarzeń – od wyświetleń oferty, przez dodania do koszyka, aż po finalizację rezerwacji. Dopiero na tak przygotowanym fundamencie analitycznym mogliśmy budować skuteczne kampanie.
Na podstawie audytu opracowaliśmy kompleksową strategię działań, której głównym założeniem było zbudowanie silnej bazy odbiorców przed sezonem wakacyjnym, a następnie efektywne wykorzystanie jej w remarketingu w kluczowym okresie sprzedażowym.
Styczeń – maj 2025: budowanie zasięgu i pozyskiwanie nowego ruchu
Pierwsze miesiące współpracy poświęciliśmy na zbudowanie solidnych fundamentów pod działania sezonowe. Kluczowym celem tego etapu było jak najszersze dotarcie do nowych odbiorców – osób, które jeszcze nie znały Starej Wsi Resort & Odnowa, ale mogły być zainteresowane tego typu wypoczynkiem.
Działania te miały strategiczne znaczenie: im szerszą i lepiej zdefiniowaną grupę odbiorców uda się pozyskać przed sezonem, tym skuteczniejszy i tańszy staje się remarketing w szczycie wakacyjnym. Użytkownicy, którzy mieli wcześniej kontakt z marką, są znacznie bardziej skłonni do dokonania rezerwacji niż zupełnie zimna publiczność.
W tym okresie skupiliśmy się na:
- Przebudowie struktury konta Meta Ads zgodnie z modelem lejka marketingowego (TOFU / MOFU / BOFU), co pozwoliło na precyzyjne dopasowanie komunikatu do etapu, na którym znajdował się potencjalny gość.
- Wdrożeniu odrębnych linii komunikacyjnych, dedykowanych różnym segmentom odbiorców – m.in. rodzinom z dziećmi, parom szukającym romantycznego wypoczynku oraz osobom zainteresowanym ofertą SPA i wellness.
- Odświeżeniu kreacji reklamowych – nowe materiały wizualne i tekstowe lepiej oddawały charakter obiektu i skuteczniej przyciągały uwagę w feedzie.
- Stabilnym pozyskiwaniu zimnego ruchu – systematyczne kampanie zasięgowe pozwoliły na konsekwentne budowanie bazy remarketingowej.
- Rozbudowie dotychczasowych kampanii Google Ads, w tym kampanii Performance Max, które umożliwiły dotarcie do użytkowników aktywnie poszukujących ofert wypoczynkowych.
Czerwiec – wrzesień 2025: sezon wakacyjny
Dzięki solidnie zbudowanej bazie odbiorców w pierwszej połowie roku, działania sezonowe przyniosły wyraźnie lepsze rezultaty niż w analogicznym okresie rok wcześniej.
Meta Ads – sezon wakacyjny (czerwiec – wrzesień):
| Wskaźnik | Zmiana r/r |
| ROAS | +45,66% |
| Wydatki reklamowe | +78,64% |
| Wartość konwersji | +160,20% |
| Liczba transakcji | +146,55% |
Pomimo znaczącego zwiększenia budżetu reklamowego o niemal 79%, ROAS wzrósł o ponad 45% – co oznacza, że każda złotówka zainwestowana w reklamę pracowała wyraźnie efektywniej niż rok wcześniej. Wzrost wartości konwersji o ponad 160% przy jednoczesnym wzroście liczby transakcji o blisko 147% potwierdza, że kampanie trafiały do właściwych odbiorców we właściwym momencie.
Google Ads – sezon wakacyjny (czerwiec – wrzesień):
| Wskaźnik | Zmiana r/r |
| ROAS | +179,82% |
| Wydatki reklamowe | +58,73% |
| Wartość konwersji | +344,16% |
Wyniki kampanii Google Ads w sezonie wakacyjnym były szczególnie imponujące. Przy wzroście wydatków o niecałe 59%, ROAS wzrósł o niemal 180%, a wartość wygenerowanych konwersji zwiększyła się o ponad 344%. Rozbudowane kampanie Performance Max skutecznie uzupełniły działania Meta, docierając do użytkowników aktywnie poszukujących ofert wakacyjnych.
Październik – grudzień 2025: okres powakacyjny
Jednym z głównych wyzwań na początku współpracy było niskie obłożenie poza sezonem. Dzięki konsekwentnym działaniom przez cały rok – zarówno w zakresie budowania świadomości marki, jak i optymalizacji kampanii – udało się osiągnąć wyraźną poprawę wyników również w tym trudniejszym okresie.
Meta Ads – okres powakacyjny (październik – grudzień):
| Wskaźnik | Zmiana r/r |
| ROAS | +77,55% |
| Wydatki reklamowe | +66,09% |
| Wartość konwersji | +194,89% |
| Liczba transakcji | +133,33% |
Wyniki okresu powakacyjnego są szczególnie wartościowe z perspektywy długoterminowej strategii obiektu. Wzrost ROAS o ponad 77% przy zwiększeniu budżetu o 66% oraz wzrost wartości konwersji o blisko 195% pokazują, że Stara Wieś Resort & Odnowa skutecznie zmniejsza swoją zależność od ruchu stricte wakacyjnego.
Google Ads – okres powakacyjny (październik – grudzień):
| Wskaźnik | Zmiana r/r |
| ROAS | +797,73% |
| Wydatki reklamowe | +44,74% |
| Wartość konwersji | +1 199,34% |
Wyniki Google Ads poza sezonem mówią same za siebie. Przy umiarkowanym wzroście wydatków o niecałe 45%, ROAS wzrósł o niemal 800%, a wartość konwersji zwiększyła się o ponad 1 199%. To efekt zarówno lepszej struktury kampanii, jak i wcześniej zbudowanej bazy odbiorców, którą skutecznie wykorzystano w działaniach remarketingowych.
Skalowanie budżetu jako świadoma strategia wzrostu
Jednym z charakterystycznych elementów naszej współpracy ze Stara Wieś Resort & Odnowa było konsekwentne zwiększanie budżetów reklamowych – zarówno na Meta, jak i w Google Ads. To decyzja, która wymaga odwagi i zaufania, ale dane jednoznacznie potwierdzają jej słuszność.
Skalowanie wydatków reklamowych bywa postrzegane jako ryzyko – szczególnie przez mniejsze firmy, dla których każda złotówka budżetu marketingowego ma znaczenie. W rzeczywistości jednak nieprzemyślane cięcie budżetu często oznacza utratę impetu kampanii, rozpad zbudowanych grup odbiorców i konieczność kosztownego odbudowywania zasięgu od zera.
Nasze podejście jest inne: skalujemy budżet wtedy, gdy dane pokazują, że kampanie pracują efektywnie. Nie zwiększamy wydatków dla samego zwiększania – robimy to w odpowiedzi na rosnący ROAS i wartość konwersji, które potwierdzają, że każda kolejna złotówka jest dobrze zainwestowana.
W przypadku Starej Wsi Resort & Odnowa ta strategia sprawdziła się w pełni:
| Platforma | Okres | Wzrost wydatków (r/r) | Wzrost wartości konwersji (r/r) | Wzrost ROAS (r/r) |
| Meta Ads | Wakacyjny | +78,64% | +160,20% | +45,66% |
| Meta Ads | Powakacyjny | +66,09% | +194,89% | +77,55% |
| Google Ads | Wakacyjny | +58,73% | +344,16% | +179,82% |
| Google Ads | Powakacyjny | +44,74% | +1 199,34% | +797,73% |
We wszystkich analizowanych okresach i na obu platformach wzrost wydatków szedł w parze ze wzrostem ROAS – a nie jego spadkiem. To oznacza, że kampanie nie tylko utrzymywały efektywność przy większym budżecie, ale stawały się coraz bardziej rentowne. Właśnie tak wygląda skalowanie, które ma sens.
