Optymalizacja współczynnika konwersji na stronie

Na tym etapie skupiamy się na zrozumieniu, jak użytkownicy faktycznie korzystają ze strony i co blokuje ich przed konwersją. Wykonujemy audyt UX i CRO, analizujemy lejki konwersji oraz badamy zachowania użytkowników przy pomocy heatmap i nagrań sesji. Uzupełnieniem są ankiety, które pomagają poznać motywacje, wątpliwości i powody rezygnacji z zakupu lub kontaktu.

Na podstawie zebranych danych projektujemy i uruchamiamy testy optymalizacyjne. Prowadzimy regularne testy A/B oraz testy wielowariantowe, sprawdzając różne wersje kluczowych elementów strony, takich jak nagłówki, treści, układy sekcji czy przyciski CTA. Równolegle pracujemy nad optymalizacją całego checkoutu oraz wdrażamy elementy personalizacji, aby lepiej dopasować doświadczenie do różnych grup użytkowników.

Wszystkie działania są mierzalne i transparentne. Zapewniamy dostęp do dashboardu z wynikami w czasie rzeczywistym, a także przygotowujemy cykliczne raporty podsumowujące postępy i wnioski z testów. Regularnie omawiamy rezultaty podczas spotkań, w tym comiesięcznych podsumowań oraz kwartalnych przeglądów strategicznych, aby stale rozwijać skuteczność działań CRO.

Minimum 50k sesji miesięcznie dla statystycznej istotności testów A/B. Przy mniejszym ruchu rekomendujemy najpierw skupić się na acquisition.

Pierwsze testy uruchamiamy w 2-3 tygodniu współpracy. Wyniki testów po 4-6 tygodniach (zależy od ruchu). Realny wpływ na przychody zazwyczaj widać po 2-3 miesiącach.

Nie musi być dedykowany. Potrzebujemy kogoś, kto wdroży wygrywające warianty (kilka godzin miesięcznie). Możemy też zapewnić dev support za dodatkowe +3k PLN/mies.

VWO lub Convert do testów A/B, Hotjar do heatmap i nagrań, GA4 do analityki. Dostosowujemy stack do Twojego obecnego środowiska.

CRO to proces ciągły, nie jednorazowy projekt. Potrzebujemy czasu na zbudowanie bazy wiedzy o Twoich użytkownikach, przetestowanie hipotez i iterację. Najlepsze rezultaty przychodzą w 4-6 miesiącu.

Główne metryki to wzrost Conversion Rate, przychodu i ROI z programu. Masz dostęp do dashboard real-time z wynikami wszystkich testów. Transparentność jest kluczowa.